Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
1. Mentions légales
1.1 Éditeur du site
Nom de l'entreprise : CAVELIER Anthony EI (Pure Performance)
Statut juridique : Auto-entrepreneur
Adresse : 132T Chemin du plateau vert - 97435 St PAUL
SIRET : 94018771900015
RCS / RM : ST DENIS
Adresse e-mail : pureperformance.re@gmail.com
Responsable de la publication : Anthony Cavelier
1.2 Hébergement du site
Hébergeur : SumUp Limited
Adresse : 16-20 Shorts Gardens, London WC2H 9US, Royaume-Uni
Site : https://www.sumup.fr
1.3 Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.
1.4 Responsabilité
Le propriétaire du site s’efforce de fournir des informations aussi précises que possible. Il ne pourra toutefois être tenu responsable des omissions ou inexactitudes.
2. Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales s’appliquent à toute utilisation du site pure-performance.re ainsi qu’à toute commande passée sur ce site.
2.1 Passation de commande
En passant commande, vous certifiez être majeur et avoir la capacité juridique. Vous vous engagez à fournir des informations personnelles exactes. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2.2 Acceptation de commande
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail. Le contrat de vente est formé à l'expédition des produits.
2.3 Livraison
Deux options sont proposées :
- Livraison en point retrait à La Réunion (gratuite)
- Livraison Colissimo à domicile : délais 2 à 5 jours ouvrés (hors dimanche et jours fériés)
Les frais sont calculés selon le poids. En cas de retour pour adresse erronée ou non-présentation, un second envoi sera facturé.
Si le suivi du colis indique que la livraison a été effectuée, aucune réclamation concernant la livraison ne sera acceptée. Le système informatique de La Poste faisant foi.
En cas d'anomalie apparente du colis (colis endommagé, ouvert, traces de liquide, etc.), l'acheteur ou le destinataire ne doit pas ouvrir le colis mais doit le rapporter non ouvert dans un bureau de poste dans un délai de 3 jours pour établir un "constat de spoliation". L'ouverture du colis exclut tout recours auprès de La Poste. L'acheteur doit ensuite signaler cet incident à Pure Performance dans les 48 heures par email à pureperformance.re@gmail.com, en précisant le numéro de commande.
2.4 Prix
Les prix sont exprimés en euros TTC. Pure Performance se réserve le droit de les modifier à tout moment.
2.5 Droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la date de commande. Les produits doivent être retournés neufs, non ouverts, dans leur emballage d'origine à : 132T Chemin du plateau vert, 97435 Saint-Paul. Les frais de retour sont à la charge du client.
2.6 Exceptions
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits qui ont été ouverts ou descellés après la livraison, ni aux produits qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé et ce même si l'emballage est fermé. Ceci concerne notamment :
- Les compléments alimentaires
- Les huiles essentielles et autres produits sensibles
2.7 Remboursement
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné. Aucun remboursement ne sera effectué pour les produits ouverts ou détériorés.
Pure Performance ne saurait être tenue responsable de la perte ou de la détérioration des colis en retour.
2.8 Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable de tout dommage lié à l’utilisation du site. L’utilisateur est seul responsable de la protection de son équipement informatique.
2.9 Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de ST DENIS (La Réunion).
2.10 Divisibilité
Si une clause des présentes CGV est jugée invalide, les autres clauses resteront pleinement applicables.